Polityka jakości

polityka jakości

POLITYKA JAKOŚCI – to „korona” dokumentacji każdego systemu zarządzania jakością zgodnego z ISO 9001. Określenie, zakomunikowanie i realizowanie Polityki jakości jest konieczne, aby móc powiedzieć: „stosujemy w naszej firmie ISO”. Polityka jakości – to formalna i ogólna deklaracja firmy, jak zamierza traktować sprawy zarządzania jakością oraz pożądaną swoją pozycję w odniesieniu do klientów i konkurencji. …

Kontynuuj czytanie

System zarządzania jakością

system zarządzania jakością

Tytuł normy ISO 9001  brzmi: „SYSTEMY ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ. WYMAGANIA” Nie brzmi: „zapewnienie jakości” albo „parametry jakościowe” albo „jak uzyskać wysokiej jakości wyroby”…. Cóż to więc jest ten: „system zarządzania jakością„? Rozłóżmy (korzystając z pomocy normy terminologicznej ISO 9000) na czynniki pierwsze te trójczłonowe pojęcie: SYSTEM – to zbiór wzajemnie powiązanych ze sobą elementów, których suma …

Kontynuuj czytanie

Jakość – definicja

jakość

Często używamy stwierdzenia: „to jest dobrej jakości” albo „ta jakość mi nie odpowiada” etc. Ale gdybym zadał Ci pytanie: czym jest „jakość”, albo co ona dla Ciebie oznacza – to co bym usłyszał? Taaak, niby wszyscy wiemy czym jest „jakość”, ale jakbyśmy mieli wytłumaczyć tak KONKRETNIE, nierzadko mielibyśmy kłopoty… Jakość – definicja Skorzystajmy z pomocy …

Kontynuuj czytanie

  • RSS